"Digital es la principal razón por la que la mitad de las compañías del Fortune 500 hayan desaparecido desde el año 2000"
Pierre Nanterme, CEO de Accenture, Davos 2016.
Porque no sólo ha evolucionado la tecnología, nosotros también hemos cambiado a una velocidad de vértigo, esperamos más, conocemos mejor y elegimos a conciencia.
Ya no sirve la frase «si algo funciona, no lo toques». Empresas, autónomos y profesionales nos enfrentamos a dos grandes dificultades:
♦ La globalización aumenta la competencia
♦ El usuario espera más, conoce mejor y elige a conciencia
«...el mercado se convierte en un entorno de relación, el marketing se transforma en conversación y las estrategias en co-creación y diseño social de entornos...»
Kotler 2010
Te han invitado a un evento en el que vas a conocer a gente muy interesante
¿Te presentas de cualquier manera? NO, ¿verdad?
Seguramente lleves días preparándote, investigando quién es quién, ensayando conversaciones imaginarias en las que impresionas a tu interlocutor/a, incluso pensando cómo vestirte para mostrar la mejor imagen posible, la mejor versión de ti.
El entorno digital no es muy diferente del "mundo real", detrás de cada ordenador, móvil o tablet hay una persona y las redes sociales son plataformas que nos permiten conectarnos.
Si quieres optimizar tu actividad online no puedes improvisar
¿Cómo hacerlo?
Plan de marketing online
Todos tenemos recursos limitados y la eficiencia no es algo improvisado, requiere de un buen análisis, propio y ajeno, que nos permita fijar nuestro rumbo.
Diseño web
La web es un escaparate sobre el que tenemos todo el control. Su diseño tiene que reforzar nuestra identidad, además tiene que ser fácil de usar y convencer al que la visita.
Identidad digital
Imágenes, contenido, redacción, actitudes en la red, dan pistas de cómo somos. La coherencia entre identidad y objetivos nos ayudará a avanzar en la dirección correcta.
Redacción de contenidos
Queremos que nos recuerden, y queremos que nos visiten con frecuencia, para eso tenemos que ofrecer aquello que buscan, contenido de calidad.
Estrategia Social Media
Ganarse la confianza es una tarea lenta y exige constancia, hay que planear pequeñas acciones, ponerse límites temporales y revisar si estamos siguiendo el camino trazado.
Registro de datos y análisis
Conocer el comportamiento de los que nos visitan nos ayudará a mejorar. La analítica es la única forma que tenemos de saber si nuestro esfuerzo está teniendo resultado.
Redes y comunidades
Como en toda relación hay que saber escuchar, hablar en el momento adecuado, atender cuando expresan un malestar y afrontar los conflictos. 24 horas/día 7 días/semana.
SEO, SEM, SMO
Hay recursos para dirigir el tráfico web y optimizar el alcance de nuestras acciones, algunos de pago otros no, su buen uso mejorará nuestra posición en los buscadores.
Sí, es abrumador
No te agobies, podemos hacerlo juntos: el éxito del trabajo en equipo es contar con quien llega donde tú no puedes llegar.
"Si quieres ir rápido, ve solo. Si quieres ir lejos, ve con otros"
Proverbio africano
Arquitecta • Máster en Urbanismo, Planeamiento y Diseño Urbano • Coordinadora de la Cátedra Metropol Parasol de Gestión de Espacios Urbanos de Turismo, Comercio y Ocio del Departamento de Marketing de la Universidad de Sevilla • Experta en Social Media Marketing • Docente en el Máster Marketing y Estrategias en Social Media de la Universidad de Sevilla.
Piezas que encajan para formar un perfil transversal:
♦ Marketing y social media para profesionales, autónomos y empresas relacionados con la arquitectura y el diseño.
♦ Arquitectura, marketing y social media para el desarrollo de ciudades y actividades de turismo, comercio, moda y ocio.
ARQUITECTURA 2.0
Han cambiado muchas cosas en los últimos años en el sector de la arquitectura, ya no puedes esperar que funcionen los antiguos modelos de negocio. Si no quieres quedarte atrás tienes que cambiar tu visión de la profesión, ahora más que nunca el cliente manda:
«Locura es hacer lo mismo una y otra vez y esperar distintos resultados». Albert Einstein
SOCIAL MEDIA MARKETING
Las Redes Sociales no son una plataforma publicitaria, son espacios de relación, no desperdicies la oportunidad de tener cerca a los que pueden confiar en ti. Escucha, opina, atiende. Si centras tu actividad en resultar útil serás mucho más productivo
MARKETING DIGITAL
Tres de cada cuatro españoles tiene acceso a internet y de esos tres uno no está en ninguna Red Social, es decir sólo utiliza el correo o hace búsquedas. Si quieres que ellos te encuentren no puedes limitarte al Social Media. El diseño de la web, posicionamiento orgánico o de pago, los banners… son medios efectivos para llegar a todos
DISEÑO ESTRATÉGICO
Nunca menosprecies el poder de la imagen, es un elemento fundamental en la comunicación y eso incluye todo lo que tu actividad pueda generar tanto en el medio físico como en el medio digital. Es el diseño de la mano de las emociones y como medio de expresión y de comunicación.
MARKETING Y CIUDAD
Las ciudades tienen personalidad, la marca su historia, su cultura, sus gentes. Si son capaces de encontrar lo que las hace únicas serán capaces de atraer el talento y generar riqueza. No sólo es turismo, es empresa, es inversión, es interés.
También tienen un ritmo de vida propio que afecta, y mucho, al desarrollo de las actividades económicas, el éxito de un negocio puede estar en conocerlo y sumarse a él.
OMNICANALIDAD (on/off)
El objetivo último de una actividad rentable hoy debe ser generar experiencia en un usuario que se mueve por el medio online con tanta soltura como lo hace por el medio offline. Dos medios, la misma persona, por eso el esfuerzo debe ir orientado a ser la misma actividad en los dos medios, una imagen única, una experiencia única.
Y ahora, si tienes un momento
Habla conmigo, puedo ayudarte a orientar tu actividad en el nuevo escenario.
Ellos ya confiaron en mí
